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Windows Update後、印刷不具合が発生する場合の対処法

2021年03月24日

2021年4月21日 更新

現在は、以下の作業を行う必要はありません。
最新のWindowsUpdateを行って頂ければ、修正プログラムが含まれております。

 

Windows Update後、フォトビューアーから印刷すると画像の一部が白く抜ける、等の現象が発生している場合は、品質更新プログラムを適用することで問題が解消します。
以下のアップデート手順をご参照の上、品質更新プログラムの適用をお願いします。

 

品質更新プログラム(KB5001649またはKB5001648)の適用(Windows10)

  1. [スタート] ボタンを選び、[設定]選択します。

  2. [Windows の設定] が表示されますので、[更新とセキュリティ] をクリックします。
  3. [Windows Update] の画面で[オプションの品質更新プログラムがあります]と表示され、累積更新プログラム(KB5001649 または KB5001648)が表示されていることを確認します。
    ※表示されていない場合[更新をチェック]をクリックしてみてください。
    [ダウンロードしてインストール]をクリックします。
    KB5001649/KB5001648が見当たらない場合は、当社へお電話ください。
  4. 更新プログラムのインストールが終了し、[再起動が必要です]と表示されたら[今すぐ再起動する]をクリックします。(Windows が再起動します)
  5. 再起動が終わったら更新作業は終了です。