Windows Updateが起因でアクセスが動作しなくなる場合
2019/11/13以降のWindows Updateにインストールされた該当プログラムにより、Microsoft Access(アクセス)で構築されたプログラムが動作しなくなる現象が確認されております。
完全な対処方法がまだ判明しておりませんのであくまで現状の最善策です。
Accessのバージョンによって対応が異なります
Access2019・2016の場合
1.バッチファイル(rollback20191119.zip)をダウンロード
以下の「ダウンロード」ボタンをクリックしてファイルを保存してください。
※「ダウンロード」フォルダ、または指定されたフォルダにダウンロードされます。
2.ダウンロードしたファイルを解凍
①でダウンロードしたファイルを解凍してください。
解凍が分からない場合はダウンロードしたファイルをダブルクリックしてください。
「rollback20191119」フォルダが生成されます。
3.バッチファイル(rollback20191119.dat)を右クリックし、[管理者として実行]を選択
「rollback20191119」フォルダ内にある「rollback20191119.dat」ファイルです。
パソコンによっては、拡張子「dat」が表示されていない場合があります。
4.以下の画面に従い、Enterキーを押す
※Accessやその他のOfficeはすべて閉じてからキーを押してください。
※「このアプリがデバイスに変更を加えることを許可しますか」と表示された場合は、「はい」をクリックしてください。
5.完了メッセージを確認
Officeの更新プログラムのダウンロードが終わりましたら、「更新プログラムがインストールされました」というメッセージが表示されます。
画面を閉じて正常に使用できるか確認してください。
1.Accessの更新を停止
Accessを起動し、[ファイル]⇒[アカウント]⇒[更新オプション]⇒[更新を無効にする]をクリック。
最初から下図の画面が表示される場合もあります。
※Access Runtimeのお客様はこの操作を行うことができませんので、2.の操作へ進んでください。
※「このアプリがデバイスに変更を加えることを許可しますか」と表示された場合は、「はい」をクリックしてください。
「この製品は更新されません。」と表示されているのを確認して、Accessを閉じてください。
2.WordもしくはExcelの更新を停止
WordもしくはExcelを起動し、[ファイル]⇒[アカウント]⇒[更新オプション]⇒[更新を無効にする]をクリック。
最初から下図の画面が表示される場合もあります。
※「このアプリがデバイスに変更を加えることを許可しますか」と表示された場合は、「はい」をクリックしてください。
「この製品は更新されません。」と表示されているのを確認して、WordもしくはExcelを閉じてください。
- スタートメニューから [設定] ([歯車]アイコン)をクリックします。
- [Windows の設定] が表示されますので、[更新とセキュリティ] をクリックします。
- [Windows Update] の [詳細オプション] をクリックします。
- [更新の一時停止] をオンにします。
※オン・オフの表示ではなく、日付選択になっている場合は、35日後に設定してください。 
- [更新プログラムは、20XX/XX/XXまで一時停止しています] と表示されます。
一時停止解除後は自動更新が始まりますのでご注意ください。
- スタートメニューから [コントロールパネル] の順にクリックします。
- [コントロールパネル] が表示されます。
[表示方法] が [カテゴリ] になっていることを確認してください。
※カテゴリになっていない場合は、変更してください。 
- [システムとセキュリティ] をクリックします。
- [Windows Update] の [自動更新の有効化または無効化] をクリックします。
- [更新プログラムをインストールする方法を選択します] と表示されるので、[重要な更新プログラム] のプルダウンメニューから、[更新プログラムを確認しない] を選択して、[OK]をクリックします。
※ [ユーザーアカウント制御] 画面が表示されたら [続行] をクリックします。 
以上で操作完了です。画面を閉じてください。
Access2013・2010の場合
Windowsのバージョンが分からない場合は、以下の方法でご確認ください。
Windows10の場合
- スタートメニューから [設定] ([歯車]アイコン)をクリックします。
- [Windows の設定] が表示されますので、[更新とセキュリティ] をクリックします。
- [Windows Update] の [詳細オプション] をクリックします。
- [更新の一時停止] をオンにします。
※オン・オフの表示ではなく、日付選択になっている場合は、35日後に設定してください。 - [更新プログラムは、20XX/XX/XXまで一時停止しています] と表示されます。
一時停止解除後は自動更新が始まりますのでご注意ください。
- スタートメニューから [設定] ([歯車]アイコン)をクリックします。
- [Windows の設定] が表示されますので、[更新とセキュリティ] をクリックします。
- [Windows Update] の [更新の履歴を表示する] をクリックします。
- [更新の履歴を表示する] が表示されます。
[更新プログラムをアンインストールする] をクリックします。 
- [インストールされた更新プログラム] が表示されます。
画面右上の検索欄にアンインストールしたい更新プログラム名を入力します。
※画像は例です。2019/11/13以降の場合 -
Microsoft Access 2016 KB4484113、KB4484148 Microsoft Access 2013 KB4484119、KB4484152 Microsoft Access 2010 KB4484127、KB4484160 
- 該当の更新プログラムのみ表示されますので、選択し [アンインストール] をクリックします。
※画像は例です。
※アンインストールできない更新プログラムが選択されている場合は、「アンインストール」が表示されません。 
- [コンピューターからこの更新プログラムをアンインストールしますか?] というメッセージが表示されたら、[はい] をクリックします。
- [これらの変更を適用するにはコンピューターを再起動する必要があります。] というメッセージが表示された場合は、作業中のファイルを保存して、[今すぐ再起動する] をクリックします。
※ アンインストールする更新プログラムによっては表示されない場合があります。 
以上で操作完了です。
再起動完了後、選択した更新プログラムがアンインストールされていることを確認してください。
手順1~5を行い、更新プログラムが表示されなければアンインストールされています。
- システムの復元
復元ポイントは正常にプログラムが稼働していた日時以前(できれば11/13以前)を選択してください。
復元ポイントが上記以後しかない場合は、システムの復元を行うことが出来ません。
(システムの復元 参考サイト：https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=0610-8238) - 再起動後に再度Windows Updateを一時停止
（作業方法は、上部の対処方法をご確認ください。）
Windows7の場合
- スタートメニューから [コントロールパネル] の順にクリックします。
- [コントロールパネル] が表示されます。
[表示方法] が [カテゴリ] になっていることを確認してください。
※カテゴリになっていない場合は、変更してください。 - [システムとセキュリティ] をクリックします。
- [Windows Update] の [自動更新の有効化または無効化] をクリックします。
- [更新プログラムをインストールする方法を選択します] と表示されるので、[重要な更新プログラム] のプルダウンメニューから、[更新プログラムを確認しない] を選択して、[OK]をクリックします。
※ [ユーザーアカウント制御] 画面が表示されたら [続行] をクリックします。
以上で操作完了です。画面を閉じてください。
- スタートメニューから [コントロールパネル] の順にクリックします。
- [コントロールパネル] が表示されます。
[表示方法] が [カテゴリ] になっていることを確認してください。
※カテゴリになっていない場合は、カテゴリに変更してください。 - [システムとセキュリティ] をクリックします。
- [Windows Update] の [インストールされた更新プログラム] をクリックします。
- [インストールされた更新プログラム] が表示されます。
画面右上の検索欄にアンインストールしたい更新プログラム名を入力します。
※画像は例です。2019/11/13以降の場合 -
Microsoft Access 2016 KB4484113、KB4484148 Microsoft Access 2013 KB4484119、KB4484152 Microsoft Access 2010 KB4484127、KB4484160 
- 該当の更新プログラムのみ表示されますので、選択し [アンインストール] をクリックします。
※画像は例です。
※アンインストールできない更新プログラムが選択されている場合は、「アンインストール」が表示されません。 
- [コンピューターからこの更新プログラムをアンインストールしますか?] というメッセージが表示されたら、[はい] をクリックします。
違う画面が表示された場合は、[アンインストール] をクリックします。 
- [これらの変更を適用するにはコンピューターを再起動する必要があります。] というメッセージが表示された場合は、作業中のファイルを保存して、[今すぐ再起動する] をクリックします。
※ アンインストールする更新プログラムによっては表示されない場合があります。 
以上で操作完了です。
再起動完了後、選択した更新プログラムがアンインストールされていることを確認してください。
手順1~5を行い、更新プログラムが表示されなければアンインストールされています。
- システムの復元
復元ポイントは正常にプログラムが稼働していた日時以前(できれば11/13以前)を選択してください。
復元ポイントが上記以後しかない場合は、システムの復元を行うことが出来ません。
(システムの復元 参考サイト:https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=3708-2195) - 再起動後に再度Windows Updateを停止
（作業方法は、上部の対処方法をご確認ください。）
